Paket, lisans ve destek

Paket ekranı üç şeyi gösteriyor: lisansınızın durumu, açık modüller ve destek yazışmalarınız.

Modüller

Açık modülleriniz burada listeleniyor. Modül eklemek ya da çıkarmak isterseniz destek talebi açmanız yeterli; değişiklik en geç bir saat içinde sisteminize ulaşıyor ve veri kaybı olmuyor — kapatılan modülün verisi yerinde duruyor, yeniden açıldığında olduğu gibi geri geliyor.

Destek

Destek talebi açın; yanıtlar aynı ekranda görünür. Talep bize düşüyor, kurumun kendi veritabanına değil — böylece "açıldı görünen ama kimseye ulaşmayan" bir kayıt oluşmuyor.

Erişim listesini düzenleyerek etüt sorumlusuna ya da müdüre destek yetkisi verebilirsiniz. Talebi açacak kişiye yönetici rolü vermek zorunda kalmayın.

Lisans süresi dolarsa

Sistem kapanmaz. Yazma işlemleri durur, veriniz okunabilir kalır: geçmiş yoklamalar, deneme sonuçları, öğrenci kayıtları görünmeye devam eder.

Destek talebi açmak o durumda da çalışıyor. Yönetici rolü destek listesinden çıkarılamıyor — lisans kısıtlıyken soru soracak kanalın kapanmaması için.

Dikkat edilecekler

• Veri her gün yedekleniyor. Ayrılmak isterseniz verinizin tamamını dışa aktarıp alabilirsiniz; bunun için ek ücret alınmıyor.